Če želite obvladati spretnosti ljudi, morate razumeti, kaj cenijo. Ugotoviti morate, kaj ljudi motivira.
Ko nekoga srečam, je to vse, kar želim vedeti. To je njihova skrita plat. Temu pravim njihov vrednostni jezik.
TO Vrednostni jezik je tisto, kar nekoga žene k odločitvam v življenju, kaj ga zjutraj vstane in mu sporoči cilje in dejanja.
Če želite nekoga razumeti, morate vedeti, kaj ga žene, kaj hoče in kaj ceni. Ko enkrat ugotovite, da so vse njihove odločitve smiselne, se lahko z njimi povežete, z njimi lahko sodelujete in, če poslujete, jih lahko pridobite.
Vrednostni jeziki vam pomagajo:
Ugotovil sem, da obstaja na splošno 10 različnih jezikov vrednosti. S temi se lahko identificirate (in bolje komunicirate) s tistimi okoli sebe ... in ne pozabite videti, v katerega spadate:
Prvi jezik vrednote opisuje ljudi, ki cenijo predvsem podobo, lepoto ali estetski videz. Ti ljudje porabijo ogromno časa in denarja za svoj videz bodisi z oblačili, plastično kirurgijo ali lepotnimi režimi. Ti ljudje nas ponavadi motijo s tem, da porabijo preveč časa za pripravo in pridobivanje prijateljev na podlagi videza in ne izkušenj. Stalno izbirajo romantične partnerje, ki temeljijo na telesu in ne na osebnosti, in so ponavadi nečimrni.
Denar je eden najmočnejših motivatorjev. Tiste, ki se naročijo na ta vrednostni jezik, ne zanima, kako zaslužijo denar ali posledice njegovega pridobivanja; samo tega želijo več. Niso samo kriminalci z belim ovratnikom; tudi tisti, ki nas dražijo, bodisi da smo med prazničnimi menjavami daril poceni ali pa iskalci zlata nenehno iščejo brezplačne obroke.
Avtoriteta, prevlada in pridobivanje večje moči so največji dejavniki za te ljudi. Tisti, ki cenijo moč, imajo radi, da lahko vplivajo na druge ali jih prepričujejo, naj delajo, kar si želijo. Motijo nas tako, da poskušajo uveljaviti prevlado v neprimernih situacijah (poveljevati načrtovanju dogodka), izvajati poteze, željne moči (pripisovati si zasluge za delovni projekt, ki ga niso opravili), ali 'ležerno' omenjati njihov naziv, stopnjo izobrazbe ali nagrade.
Slava, priljubljenost, zapuščina in razvpitost so tukaj glavni motivatorji. Gledamo generacijo otrok, ki govorijo ta vrednostni jezik, ko nalagajo videoposnetke, na katerih pojejo, nenehno objavljajo na Facebooku in opravljajo avdicije za resničnostne šove. Med srečanj , motijo nas tako, da vedno iščejo reflektorje, ko pride šef, želijo biti v središču pozornosti na zabavah in storijo vse, da dobijo priznanje.
Ta je zapletena, a zelo pomembna. Nekateri ljudje cenijo, da so čim bližje tistemu, kar se jim zdi idealen. Imenujejo jih tudi perfekcionisti. Za nekatere to lahko pomeni igranje popolne gospodinje z 2,5 otroki, zlatim prinašalcem, belo ograjo in veliko časa za prodajo peciva. Ljudje, ki ugajajo ljudem, in perfekcionisti so obsedeni z idealom in imajo vse take, kot so, in to, kar počnejo. V pisarni idealno iskani delavci izredno pritiskajo nase, da se zdi, da imajo vse pod nadzorom. Nikoli ne prosijo za pomoč in nikoli ne zavrnejo delovnih projektov. Težave imajo tudi s tem, da s prijatelji pokažejo ranljivost, se pošteno odprejo (zaradi strahu pred prikazom umazanega perila) in nikoli ne prosijo za pomoč, kadar jo potrebujejo.
Ljudje, ki govorijo ta vrednostni jezik, so najpogosteje znani; vedno imajo svoje mnenje in nejasen članek, ki so ga nekoč prebrali, da bi ga podkrepili. Pogosto cenijo samo druge, ki vedo. Motijo nas tako, da nikomur drugemu ne pustijo, da se mnenja, se zavzemajo za zabavo in vam pompozno pripovedujejo o vseh knjigah na njihovi nočni omarici. Običajno zbirajo stopinje kot fini avtomobili.
Ti ljudje cenijo vznemirljive in impresivne izkušnje. Nenehno vam govorijo, da so bili tam, to storili. Pogosti in dolgotrajni popotniki, alkoholiki in odvisniki od adrenalina skoraj vedno živijo po tem vrednostnem jeziku, ker predvsem cenijo izkušnje. Motijo nas lahko, če se pohvalijo s pogostimi potovanji v tujino, statusom letalskega prevoznika in vrhunskim poznavanjem lokalnih restavracij.
Tisti, ki govorijo o edinstvenosti, cenijo jezik, radi so drzni, radikalni in drugačni. Pogosto se nam zdijo, da kršijo pravila, poskušajo izstopati in delajo vse, kar ni tradicionalno. Motijo nas lahko tako, da nasprotujemo, izbiramo dejavnosti in oblačila, ki so vredne šoka, ali protestiramo zaradi kakršnega koli razloga za zabavo. Sovražijo pravila oblačenja in jim govorijo, kaj naj naredijo.
Ljudje, ki živijo po razmerju, vrednotijo jezik, dajejo velik pomen odnosom. Pogosto so socialni povezovalci, ki imajo velika omrežja stikov in nenehno govorijo o tem, koga poznajo. Verjamejo, da moč dobiš zaradi bližine ljudi. Motijo nas s spuščanjem imen, družbenim plezanjem in pritiski, da pridemo v množico ljudi - ne glede na to, ali gre za družbena ali poslovna okolja. Na Facebooku imajo neverjetno veliko prijateljev in ogromno omrežje LinkedIn, ki ga nenehno posodabljajo.
Jezik kontrolne vrednosti je redek, vendar opredeljuje ljudi, ki želijo nadzorovati svoje notranje in zunanje okolje. Ljudje, ki jim je predvsem pomemben nadzor, nenehno potrebujejo uravnavanje vsega, od tega, kako izgledajo, do tega, kako se počutijo, do tega, kako se obnašajo drugi. Ženske pogosto dražijo, kako poskušajo nadzorovati svoj svet in ljudi okoli sebe. Motijo nas s poveljevanjem skupnih projektov, nočejo nikoli zaprositi za pomoč in prevzamejo več, kot zmorejo. Morda imajo obsesivne motnje ali pa so skrajno domače telo zaradi strahu, da ne bi mogli nadzorovati tega, kar je zunaj njihovega doma.
Zdaj si ti na vrsti. Tukaj želim, da naredite:
Pošljite to trem ljudem in jih vprašajte, kaj mislijo!
Zelo koristno je narediti to vajo, ker ko boste razumeli, kaj cenite, vam bo pomagalo videti, kako drugi uporabljajo in ravnajo v skladu z njihovim vrednostnim jezikom. O tem, kako to uporabiti, bom pisal v prihodnjih objavah!